么有一场对话进行了这么久还没有结束,心里感到有些奇怪。这架飞机的乘务长朝着这里走了过来。可是当走到了跟前,看到了正在和老人家说话的这位空乘时。乘务长的脸色变了。
她急忙迈开了脚步,走到了老人家的跟前:“池总,您怎么坐在这里呢?怎么之前办公室没有把你给安排在上面呢?上面更舒服一些啊!”
那个老先生却不以为然地说:“我这次是私人行程,不是公务。不需要办公室安排。所以我和我家人就自己买票上了飞机。顺便我也想看看,普通的乘客所体会到的机舱服务是什么样的一个水平,是不是已经达到了公司里要求的让乘客满意的要求。还好我这次出来是没有让人安排,否则我还一直以为普通乘客的感受和我们这些人的感受是一样的呢。”
到底是领导说话,这一番话说得乘务长和刚才的那个空乘的脸上都十分紧张。那个空姐的脸上一阵红一阵白的,十分精彩。
其他的乘客看到这里有人似乎还能够让空乘人员都这样紧张,都以看热闹的心理朝这里看了过来。这出门在外,不是随时那有这样的好戏可以看的啊。
沈一一可是对这位老先生的话不怎么听得进去。这得多么天真才会以为领导受到的待遇和普通乘客是一样的啊。敢情还真的是以为乘客是上帝了啊。不要说顾客是上帝这句话本身就是一句错误的概念,单是航空业中,这样一个风险极高的交通运输业,不正确处理承运人和乘客之间关
第四百四十一章 领导(4/6)