按照公司的规定,想办法完成销售额,还要负责店里大小事情,琐事一大堆,难免会有疏漏的地方,我做过店长,这些都能理解,不过从监控视频来看,董冲冲如此恶劣对待顾客,不是一次两次了,虽然你都不在场,但不可否认,你负有不可推卸的管理职责,所以对你的处罚是这个月的奖金扣除,你有没有意见?”
“没意见,我接受处罚。”赵静赶紧摇头道。
陆明揉了揉脸,暗自叹了口气,郑重地说道:“我是打工出身,最讨厌的就是罚款,但我不得不这么做,目的就是让你记住这个教训,提高管理水平,避免再犯这样的错误,我会看着你,希望你能跟你的团队一起努力,把这份罚款,从我手中拿回去。”
赵静眼睛红红的,眼眶泛着泪水,大声地说道:“谢谢老板,我一定努力,不辜负您的期望。”
对于口头上的这种承诺,陆明向来都不太往心里去,还是刚才那句话,他会一直看着,能有提高,那是好事,多发点奖金他还是舍得的,如果还是如此,没有一点改变,那对不起,你靠边,让有能力的人上来坐这个位置。
中午请相关负责人员吃完海底捞,陆明带着他们在公司转了一圈,熟悉下环境,跟公司新招的总部人员认识一下,才带着他们来到会议室,开公司成立以来的第一次会议。
吃饭之前就向他们通报了开除董冲冲的原因,吃饭的目的也告知他们,感受服务业的标杆海底捞,是如何服务顾客的?
第一百四十章 两个小故事(4/6)