人都需要吃喝拉撒，有时候生病了，不舒服了，或者拉肚子，电话挂起的时间动不动就是半小时。
所以很多一线客服都清楚，规定是这样的，但是弹性很大，质控也不会把电话挂起的时间作为考核主要目标。
一般来说，质控的重点都在于电话质量和回复在线的质量，而不是电话系统挂起时间。
甚至很少有质控会专门调出一个一线客服电话挂起时间的数据，除非有深仇大恨，非要用条条框框来卡死这位客服。
钱宝几乎不需要思考，就能明白，这份数据表是谁调出来的，肯定是杨蓉晴。
质控组哪怕是一线质控，也有权限监听任何一线客服的电话，听录音和调数据出来。
但一般一位质控负责一个游戏组的所有客服，已经是很大的工作量了，并不会费力不讨好的去管其他游戏组的客服。
杨蓉晴被调到了连客服都没的游戏组，肯定是质控组最闲的人，她绝对有时间也有精力全程盯着钱宝。
钱宝的电话质量无可挑剔，她唯一可以挑剔的就是电话系统挂起的时间。
于薇看钱宝低头看着数据不说话，以为她心虚，轻轻笑了起来，“你也看见了，你不管夜班白班，电话系统挂起的时间都很长。而且前几个班次，你白班电话系统挂起时间甚至达到了六个小时。你们一线客服的工作时长是十个小时吧？”
她不等钱宝回复，冷笑了一声，“十个小时，你的电话
第321章 电(3/5)