我讲课的话,那我也就开讲了,我也是第一次当着这么多人的面开始讲课,所以万一有什么讲的不好的地方还请大家见谅哦。”
先给自己打了针预防针后,想了想后,祝睿便继续开口道。
“一时间我也不知道具体从哪里讲起,就从最简单的第一步开始讲起吧,比如,顾客的分类。”
“大家都知道,其实顾客是很难分类的,毕竟这世上各式各样的顾客都有,千奇百怪,可以说每一个顾客都是一个类别,因为每一个人都有自己独立的思维情绪和性格特征这些,就好比这世界上没有两片一模一样的雪花一样,而最笼统的分类方法,就是根据性别把他们分为了男性和女性了。”
“男性和女性?”
“对,男性和女性!”
看着所有人好奇望着自己的目光,祝睿是点头道。
“女性顾客在购买商品时具有主动性,购买心理不稳定,易受外界干扰,注重外观、质量、价格、愿意接受建议。”
“而男性顾客在购买商品时具有冲动性,理智较强,目的明确,讨厌长篇的介绍,希望快速交易,对排队缺乏耐心。”
“所以根据男性和女性购买行为的不同,我就总结了一套fab销售技巧。”
“fab销售技巧?”
“这是什么意思?”
“是啊,怎么从来没听过啊?”
所有人都是再度好奇的问道。
“呵呵,我知
第二十三章 顾客的简单分类(3/7)