拉无法承受的。
库塞拉的刀具出了问题,全部进行召回,而中国曲陶的刀具却不存在需要召回的问题,这相当于库塞拉用自己的脸给曲陶做了一个大大的广告。如果库塞拉从一开始就没有进入陶瓷刀具的市场,曲陶的名声可能还不会这样响亮。现在库塞拉先扬后抑,倒是把曲陶给衬托出来了,库塞拉日后需要花费多少的广告、公关投入,才能挽回这样的影响。
“高村君,当务之急,是必须搞清楚刀具出现问题的原因,如果能够用合格的刀具替换回这些存在缺陷的刀具,那么库塞拉的声誉还可以保证。否则,我就只能让客户去购买中国人的刀具,来替换我们的刀具了。”田中达男说道。
“非常抱歉……”高村武彦这句话现在说得很频繁了,“我想我们技术部在三个月之内是无法弄清楚这个原因的,即便我们能够发现一些迹象,也需要有足够的时间来进行验证,否则就有可能重蹈覆辙。”
“巴嘎……”田中达男的牙都要咬碎了,被全球客户围着要求给说法的感觉,实在是太可怕了。原来他还能够打打太极,推说事故原因没有找到,不一定是库塞拉公司的问题。可现在已经出了上百起的问题,他再这样解释,那就是把客户当成傻瓜来耍了。
别看库塞拉公司是国际陶瓷界排名第一的大企业,但在一些客户眼里,根本就算不上什么。那些购买了库塞拉刀具的企业,有美国通用、德国西门子等巨型企业,随便谁伸个手指头都能够把
第五百九十一章 库塞拉懵了(5/6)