，他们认为，许梅在电梯到达十三楼时，刚跨出电梯，就迎面碰到了她不想见到的人。
而且那个人应该和她很熟悉，两人不知为什么发生了争吵，这就是录像中许梅开始情绪激烈，双手做出一些奇怪姿势的原因。
可能是因为许梅和来人谈不拢，或者是受到对方威胁，这才害怕转身返回电梯中。
她想离开十三楼，回到酒店大厅，从而离开这个她已经受到威胁的酒店。
只是她没想到的是，电梯门外，摄像头监控范围之外，那个人已经牢牢按住了电梯键，这就导致了许梅进入电梯后，电梯门一直不能关闭的现象。
进入电梯中的许梅，见电梯迟迟不能关闭，不惊心中害怕。她悄悄从电梯中探出头去，却已经看不到那人了。
但电梯门为什么还不能关闭？而且又没有人在按着电梯键了？这是最让人感到不解的疑点。
有聪明的网友推断说，这是因为对方起了杀手，决心除掉许梅，但又怕自己被电梯监控录像记录下来。所以，那凶手巧妙地用牙签或口香糖之类的东西，让电梯键一直处于按下的状态。
凶手之所以这样做，说明他对这酒店的环境相当熟悉，知道哪儿有监控。
同时，那个凶手更是一个心理素质极好和头脑极为聪明之人。他就是想利用因为电梯门一直不能关上，导致许梅心中害怕，毕竟这种情况下，大部分人会怀疑到是不是真的有鬼魂在作祟。
果然，许梅因为害怕，在电
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