不断提高自己。同时，要不断跟进所辖客户的情况，跟进它们的成功经营或者失败经营，要有一种荣辱与共的认同感。与客户建立一种有原则的、亲近的伙伴关系和个人关系。在这种情况下，偶尔的发发脾气，手段上粗一点，人家是谅解的。你们看我的贷款户，不也是经常说他们的不是，有时还臭骂一顿，我们之间闹翻了天吗？
2、如何才算成熟。
成熟的信贷员的标志，大致可以说：对国家或区域的重大经济问题会很热心地关注；对金融同业的变化会投入较多的精力；对所辖客户既有感情又有距离，懂得在不同时期用不同方法去拉近或适当疏远对方；能够冷静地独立分析、判断企业的状况；在业务的处理上悟通‘事有定法，事无定则’，或‘事有定则，事无定法’之机。”
夏天讲到着里，放在桌上的手机在振动，夏天一看，是总行信贷处的电话号码。他对同事说：“总行电话要先接。”说完后，他打开手机，问：“喂，您好，你是哪位？”
对方说：“我是易木子，我看了你们报上来的深圳三八股份有限公司的贷款材料，那块地当时买得那么便宜，现在评估价那么高，行吗？地价补清了吗？”
夏天说：“评估价作为市场价是根据这块地的用途经市规划部门确定以后，与建设容积率有关系的，它已经是房地产证了，说明已经没有补地价的问题了。其实，地价补不补都不影响我们借新还旧哇。”
一一九、语重心长带队伍(5/12)