修。鄙视道：“就这酒店，除了装修奢侈外，就你们这种素质，别说五星。根本就连星的边都沾不上。五星级酒店最基本的准则就是对待客人一视同仁，不分种族、民族、国别、贫富、亲疏，不以貌取人。对待客人礼貌、热情、友好。”
童大小姐睨着那大堂经理道：“请你扪心自问一下，你们做到哪一点了？你们的门童，因为我穿得不够华丽，所以就把我拦在了门外。而你这个经理，因为蓝少与你亲近，你就可以他身边的别人。外国朋友要走要留，那是他们的自由。可是，你竟然不问青红皂白就当众指责我。请问，是谁给你这个权力，让人指责你的客人的？”
那经理被质问得傻愣愣的，身为经理，对于星级酒店该有的标准，他自然是心知肚明的。可是，目前国内就这个风气。进得起五星级酒店的人，都想当爷。人家要的就是那种人上人的感觉。不然，谁愿意花几千块，上万块到这儿来吃一餐饭啊！