处警的快速反应能力，便利群众报警、求助和投诉，更好地为人民群众服务，将原为盗（匪）警电话的110，逐步扩大职能，拓宽服务范围，建立了110报警服务台，展开110报警服务工作。
1986年1月10日，广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台，正式开展110报警服务工作。1987年6月，公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》，要求各大中城市公安局在两年内普遍建立110报警服务台。自此时起，110报警电话正式成为110报警服务台。可现在都1991年了，西昌这里怎么还没有动静呢？
冷云翳在电话那头也颇有些头疼的说道：“是呀，公安部是有这样的通知和要求，不过前两年西昌在四川来说，可算不上大中城市，因此省里没有下拨此项经费。我们也正在筹集资金，希望能尽快把西昌的110报警服务台建立起来，打击犯罪，保障人民生命及财产安全。”
“设立110报警服务台想要多少钱呀？怎么还要筹集资金？这几年西昌的发展不是很好吗？财政上还拿不出这点钱来？”冷冰寒很有些不解。
“你说得轻巧，报警服务台的设备设施、人员配置这些哪个不花钱？还有如果没有配套的，具有高强度反应速度的110巡警接警后在最短的时间赶赴现场，光有这个报警服务台有什么用呀？目前市局和各分局、派出所的警用车辆都还远远不够，就更别说用于110巡警们
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