必然会有与之相对应的小部分他们都是在被无视了之后主动想给秋离找茬的。
而这小部分的客人中,大部分还好说,在服务员们高明的话术的劝解下总算是勉强压制住了心中的不满,开始正常用餐这个老牌餐馆在这座城市中立足多年,产业已经渐渐做大,所以当然的,对于员工们的要求和培训都是非常好的。所以除去走后门进来的秋离烟之外,其他的服务员们都是真正的专业户。对于那小部分需要劝解的人,服务员们以“秋离小姐比较忙,你也看得到,所以为了展现您的风度请不要折腾她了”删去了语言技巧之后的核心意思版本。这样的双关语给劝住了毕竟都是要脸的人。
不过,其中也有那么一位毫不讲理的客人,当场就闹腾了起来,直接就指着秋离烟的脸,质问她为何无视自己,去给她人提供服务虽然说最后在餐馆经理那不卑不亢的语言的“劝说”之下,这位客人最后还是安静了下来毕竟闹事者是这个家伙。但是最后客人留下的那句话也很是说明了问题。
除去侮辱人和无效语句,最后的核心意思就是“你这个女人的服务态度真是很差,能够像你这样把顾客完全无视在一边的服务员也真是极其罕见的了。你这样是想让这间老牌的餐馆倒闭么”
于是,就这样,即使店长和经理都肯定了秋离烟接待客人的话语和礼貌仪态等各方面都很好,但是他们最终还是以“顾客就是神明,即使心中有所不情愿,也必须在合理的情况下让她们尽
第二百二十四章 与秋离烟的谈话(3/6)