律所拿了钱就应该给他提供服务, 还不让问问啦!
次日一早就把童宽和白云投诉了, 王川知道后,把投诉的事交给了杜文慧处理。
杜文慧与客户沟通后问清了投诉的原因后,认定白云作为主办律师对该案子的投诉具有一定的责任,按照所里规定扣除了白云该案的提成。
此后,杜文慧又找童宽进行了诫勉谈话,对童宽记过一次,并将此次投诉纳入了年底奖金考评。
因为案件已经开过庭了,再换律师已经没有意义,客户对白云又没有什么意见,杜文慧便没有为客户更换代理律师。
王川觉得有必要单独找童宽谈一下,以免他心里有阴影影响以后工作。其实童宽自进入远方律师事务所以来,一直表现挺好,王川也有心培养他,所以才会找他谈话。
但是童宽心里可没这么想,客户投诉这事说大不大,说小不小,之前就有个律师因为被客户投诉,最后被万胖子劝退了。
从他走进办公室起,心里就一直在祈祷,再有几个月他就转正拿红本了,他可不想因为客户投诉被王川劝退,若真如此,不仅名声不好听,他还得再找律所挂实习,从头再来,之前的辛苦可就白费了!
“今天叫你过来,没有别的意思。我想给你讲个故事。
有一天晚上一对老夫妇去酒店住宿,但是因为赶上旅游旺季,酒店的房间都住满了。
负责接待的侍者不忍心让这
第701章 用心做好当下的事情(3/5)