他就是个花心大萝卜！”但笑着笑着她就又把水杯里的水弄洒了。
她烦躁地叹气，不知道自己今天肢体协调性怎么会这么差。
上班以后，她接到一个电话。
一位阿姨顾客打电话说，家里的坤羽牌油烟机从墙上掉下来了。
姚佳马上问：“有没有砸伤人？”
阿姨顿了下，回答说：“没有砸到人。但是姑娘啊，你是我接触过的客服里最暖心的人，之前我的热水机坏了，不停漏热水，我打客服，人家先跟我狡辩，说他们的产品是多么过硬啊、保不齐是我自己操作不当啊，就是一点都不问问我有没有被烫到。只有你首先就问，有没有伤到人！”
姚佳笑着说：“阿姨，这是我应该做的！”
随后她向阿姨询问产品购买信息，从后台看到，安装工人是坤羽外包的，坤羽的确得负责任。
她不推脱，对阿姨说：“阿姨，我这就为您派单给售后，让他们安排人手上门为您的抽油烟机进行检测，如果摔坏了我们会为您免费维修，然后为您重新安装。”
顿了顿她又问：“阿姨，请问上次安装时您在场吗？”
阿姨支支吾吾起来。
姚佳马上说：“阿姨您不用有所顾忌，您放心就算您当时不在场，也是我们安装师傅没有打好钉子的原因才导致抽油烟机脱落，这本就是我们的责任，我们不会因为您不在场就有所推卸，我这么问您就是想告诉您，这次安装的时候，还请您尽量在旁边看一下
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