他们账户一定金额的优惠券做补偿。”
田华生举手发问：“班长，要是顾客不同意怎么办？”
“上面的指示是，”林芊说，“锁单，继续和顾客沟通，要么让顾客同意退货，要么让顾客补足八折货款然后发货。如果顾客一直不同意，就沟通到对方同意以上两种可能中的任一种为止。”
姚佳听着林芊的话，觉得一时间脑子里千头万绪的。她总觉得这件事这样处理，有点怪怪的。
第61章 我挺骄傲的
姚佳隐隐觉得这样解决问题不太对劲。
趁着大家还在会议室, 她抓紧时间表达自己的观点：“班长，我们这样直接锁单要求顾客退货的操作会不会不太好？这样是不是显得我们企业方面太霸道太专制了？”
林芊挑挑眉梢, 像在飞快酝酿着回答。
孟星哲直接在一旁开了口：“不然呢？不锁单的话, 十几万单都发货，你算没算过公司损失会有多大？起码要八位数起跳。”
姚佳转头朝他说：“可是优惠券是由公司方面发出去的，错误也是由公司方面的操作失误造成的，所以这应该是公司的责任吧？到最后却要锁顾客的单，是不是不太合适呢？”
孟星哲掀了掀一边嘴角，有点无奈又略带些淡讽：“但优惠券错发导致可以用个位数超低价买到小家电, 这个交易结果是与市场价格相背离的, 这是显失公平的交易、是顾客在趁机薅公司羊毛，既然已经损害到公司的效益, 公
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