但那与她无关。姚佳这样告诉自己。
上午的班姚佳上得还算得心应手，各种情况她都可以周旋了，有时偶发点突然状况，她也能一边讲点技术原理，一边从容思考出应付对策。
有时遇到比较苛刻和较真的顾客，说：“你们坤羽电器号称这款产品是家电行业里销量最高的产品，那我问问你，你们到底卖了多少，有依据吗，别张嘴就吹牛！”
这时姚佳就发现平时她学习的那些电器的东西、了解的那些行业的情况、关注的那些新闻，都不白费功夫，马上就派上了用场。
她娓娓道来地讲给顾客听，这款产品坤羽电器去年的销量是多少，它是同行业销量第二的公司销售量的1.5倍，这个数据来源到行业信息网就可以查到。而坤羽电器这款产品之所以能在同行业其他公司同类产品中脱颖而出，是因为它采用了独特的技术，而这项技术是由坤羽自主研发的，它和市面上其他产品的工作原理相比，特点是更便捷、更安全、更高效……
苛刻较真的顾客听到最后，语气都变得柔顺下来，对姚佳说：“你讲得蛮好，我爱听。你和其他客服不一样，有些客服只会讲空空的套话，听多了态度再好都觉得虚。你这样很好，我很满意你的回答，我会继续支持你们坤羽电器生产的家电的！”
挂断电话那一刻，姚佳觉得无比开心，成就感把她滋润得连骨头缝里都渗进了满足。
休息时间到了，姚佳和孟星哲都懒得动，都没有去茶
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