“哦，第二步应该是话术，就是说客户什么问题，尽量要有统一、标准化的答案。”
“这个岂不是机器了，人能做到吗？”这时候好像是还没有这些概念。
“没问题的，以后银行、保险公司、售后服务之类的，都会是这样的要求。咱们先开始，就占领了制高点。”江奕努力回忆起后世的情况。
“咱们不是做寻呼的吗？”副局长困惑了。
“是哦，我们是做寻呼的，”江奕貌似刚醒过来，让朱副局长有了暴走的冲动。江奕继续：“但是也不一定要固步自封嘛。咱们可以在没事干的时候，承接一些外包服务，就是有些家电销售商，他们不会到一个地方销售家电就建立一个点去接电话，咱们可以集中承接这部分业务。”
“就是承包吧？”这个朱副局长能理解。
“可以这么说。不过范围要更广。”江奕把外包的内容跟朱副局长详细解释了一下。江奕越是解释，朱副局长越是觉得没希望，感情您老人家啥都没想好，就这么拉了几百条枪呀。
几天，朱副局长都徘徊在要不要申请回局里的边缘。可是，想起书记的嘱托，自己也是四十几岁的人，不能这么任性跳脱，他只能忍了。
于是，一大帮子前政府公务员们被朱副局长追着屁股跑电器市场、上场，要给大家做外包服务。羞死了。
业务的第一个突破来自于四套体系的“热线电话”，没办法，这是朱副局长他们最熟悉
第56章 请停薪留职(4/6)