可以退换货。
虽然很多消费者只是将那一两包药物扔掉了事，不会真的那么麻烦到药店医院退换，但是经销商和医院里巨大的库存，退换货的麻烦都够扬威集团的物流外包公司感到头疼。不算退换货造成的损失，仅仅是退换货物流造成的费用都数字惊人。难怪厂家一旦发生问题，都想要藏躲逃，随便一个召回事件的损失都是惊人的致命的，不是财雄势大的知名集团根本承受不起，许多小厂出了一点小问题就会倒闭也是源于此。
召回的损失仍然是致命的，素心堂和素心堂背后的扬威集团咬牙挺着，晓行和骆群航还有素心堂里一些相关的工作人员几天时间，不管是竭力保持什么样的表情，身上已经瘦了一圈。素心堂好像恰逢多事之秋，不断地遭到毁灭性的打击，还能够活着，简直是奇迹。
在这种情况下，舆论也渐渐分导出两个方向，一个方向是素心堂唯利是图，贪功冒进，所以才会发生一连串的丑闻，对消费者不负责任，应该为大众所抛弃。另一个方向，与素心堂在暗中推动分不开，但也代表了一部分思想开明头脑睿智的人的看法，素心堂遇到问题，解决问题，而不是国内企业一直以来的藏躲逃，而且素心堂发生过问题后，必然会更加谨慎负责，改善生产的工艺流程，以后反倒比那些表面上没有被查出问题的企业更安全。与此同时，国外一些大的厂家发生问题后的召回举措，以及之后企业的发展也成为他们用来举例的佐证。
但是不管是哪种舆论导
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