用他。
司马经理加入公司后，很快熟悉公司的程序和制度，iso9000复审的前期工作，组织得井井有条，在11月中旬iso9000复审完毕后，马上对品质部进行改善，不到两个月止住了品质部内部的混乱，以及使客户品质投诉与退货有下降趋势。
司马经理自律性强，沟通能力好，与客户沟通有原则，能满足客户的尽量满足，不能满足的不轻易答应客户，不会一味去迎合客户，对部属也能进行启发引导式的教育，他不会告诉下属一个结果，而是引导式地讨论一种方法，让部属按这些方法去做，然后对其中的过程和结果盯得很紧，这样部属都有提高。
我后来总结，招聘的这帮部门经理，优秀的如司马经理、刘经理、陈子寒，都是从基层做起，大小企业都做过，职业化程度较高。相反在内地国营企业呆垢年以上的，呆的时间越长，身上各种各样的毛病越多，纠正起来越困难，职业化程度越低，生产部的邹经理以及之后品质部的章经理因为在内地国营企业呆过好几年，所以职业化程度相对更低，马副总等人在内地国营企业呆的时间太长了，所以根本就不职业。
我心中还有个想法：将来如果湖州建分厂，司马经理的人品、综合技能与素质是第一考虑人选，得重点培养。我还有个想法：明年如果公司年营业额达到四千万以上，就分批选送部门经理参加mba研修班。
邹经理在老家办了一个小厂，由他弟弟在管理，前两年有个技术
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