怎么会跟他说这些?”顾扬放下杯子,“这太扯了,他人呢?”
“在超市部,马上就会上来。”杨毅说,“在等会开会的时候,他可能还会推卸责任,你要有心理准备。”
“再推卸也要有证据的。”顾扬说,“我和杜哥的确是好朋友,但最多只是帮忙引荐,双方在谈入驻的时候,我也只问过王烈两三次,每次都是在超市走廊上,人来人往的,我怎么可能和他说这些?”
“我知道。”杨毅把文件递给他,“先开会吧,别紧张,我相信你处理突发事件的能力。”
顾扬微微皱眉,犹豫着说:“嗯。”
第112章 解决方式
贝嘉日化那头准备的资料很齐全, 其中就包括了这次事件的全过程, 倒也没推卸责任。宋涛一上来就承认存在工作失误,说新聘请的产品经理监管不力, 下属和杜天天的沟通又出了问题, 才会发生备案都还没通过, 商品却已经开始上架售卖的情况,贝嘉愿意承担顾客此次所有的医疗费用, 以及合理范围内的赔偿。
“闹上门的只有这一位顾客, 买到不合格商品的可有五百个人。”杨毅提醒,“剩下的这些, 宋总打算怎么解决?”
“我们昨晚开会, 主要也是在讨论这个。”宋涛说, “无非就两种方式,第一,压下去,我能保证乳液的配方绝对没问题, 也会尽快拿去做相关备案, 等到顾客手里的赠品用完了,新一批的合格乳液上架, 这事也就糊弄过去了。”
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