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第9章 以粉丝为目标
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句:“阿妹你还没结婚。阿妹上班辛苦吗?……”这些话,简直聊到了店员妹妹的心坎里去了。
    杨立新不禁心中一怔,这不就是人们常说的顾客至上了吗?能够做到这样,何愁旅游节?
    杨立新还留意到门外放置着一个热饮水器,上面贴着免费品尝,旁边还摆放了一筒一次性杯子,这应该就是清热解毒的凉茶了。
    说真的,凉茶和塑料凳才值几个钱,但这确实是从人们生活入手,照顾到人了。
    杨立新总结出,这药店制胜的法宝是:“主动照顾客人的感受”。
    这不由得让杨立新想起了上一份在酒店工作的经历。
    那时,他所在的酒店,虽然有政务的性质,但茶楼和部分客房是对外的,这酒店和一般酒店的区别在于,里头的员工都至少有七八年,有的甚至十八岁就已经在那里工作,很多顾客都是由小看到大,因此,员工和顾客建立起一层很深厚的关系。
    这不是普通酒店,随随便便一句:“你好欢迎光临”所能替代的。”
    所以,要先向客户推销自己的产品,就要先和和客户建立信任感。让客户首先认可你,认可你的产品。
    在得知了这个“流量密码”后,杨立新也不介意重新推翻自己原有的方案,重新再编写多一套。
    他又担心不收货,还看了又看,生怕出现有任何闪失。
    然而,张军依然没有肯定,也没有否定,只是收下了。
    

第9章 以粉丝为目标(2/5)
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