经销商的工作,怎么也需要公司出流程?”黎路拉过电脑,边看边问道:“就算你们做了标准化流程,经销商也可以不按此执行的。他们自己走自己的路子,野一些、随意些,却是有效果的。”
“明白。”姜竹西点头,起身在房间里边活动腿脚边解释说道:“S&P在中国市场是一个整体,我们对经销商的定位,就是公司的一个区域销售,他必须按公司的规则去工作,这也是考核经销商的指标之一。”
“原来如此。”黎路抬头看向姜竹西,若有所思地问道:“你认为,不同客户、不同商场、不同地区,在合作流程上是保持一致好、还是各有特色更好?”
“在保持一致的基础上,发挥特色。”姜竹西利落地说道:“如果没有一致行为标准,公司就是一盘散沙。到时候客户不会认S&P的,他们只认当地的经销商。如果我换经销商呢?我在这个城市的经营就会受到影响。”
“但经销商以公司大销售的模式去工作,在与商场打交道的时候,只有人的名字是他自己的,工作流程、产品、指导文件、礼品客情、包括合同,全部是S&P标准文件,他们就知道,我们换经销商,就等于换销售,对合作不会有任何影响。这样,公司在不同区域的渠道才会是安全的。”
黎路微微沉吟后,缓缓点头:“有道理,敏行现在就是这样,各地的商场第一认识当地的大经销商、第二才认董事长,至于公司销售,客户都可以不理会的。如果客户换个
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