些呢？它们又分别代表了顾客怎么样的心境呢？别着急，下面我就给大家简单的讲解一下，也希望如果以后真的打算从事销售这一行的同学可以认真记一下，因为这真的对你们有很大的帮助。”
“话不多说我开始了——”
“1、经常使用“我个人的想法是”，“是不是”，“能不能”之类词汇的人。”
“这类顾客较和蔼亲切，能做到客观理智，冷静地思考，认真的分析，然后做出正确的判断和决定。面对这类顾客你也要表现出这种淡定，让对方感受到你也是可亲可敬的人，从而帮助你更好的完成销售。”
“2、经常使用流行词汇的人。”
“这类顾客随大流，缺少个人主见和独立性。面对这类顾客你也可以使用一些流行词语，让他们感受到你见多识广且专业性的一面，才能保证你销售的成功率大增。”
“3、经常使用“确实如此”的人。”
“这类顾客大多浅薄无知，但自己却浑然不觉，还常常自以为是。面对这类顾客你要表现出自己专业、博学的一面，在滔滔不绝地说服中拿下订单。”
“4、经常使用“绝对”的人。”
“这类顾客武断的性格显而易见，他们不是太缺乏自知之明，就是自知之明太强烈了。面对这类顾客你要让他们说出自己的条件和要求，然后再表明自己的立场，才会使你在销售时游刃有余。”
“5、经常使用外来语言和外语的
第二十四章 从口头语分析顾客性格模式(3/6)