总监陈展,有什么事情可以和我说。”一个西装领带的中年男子走到了那桌旁。
“陈总监?好,她把开水倒到了我的手上,你说这事该怎么办。”那胖子把自己红着的右手抬起给总监看。
陈展看了下胖子,又看下小月,心中明白了几分。
彭姐解释道:“总监,这不是小月的错,我看到……”
她的话还没说完就被陈展打断道:“够了,客人永远是对了,我自有判断,不用你来说。”
彭姐被这么一弄,脸色变得不好看,猜到了陈展会怎么做,心凉了下来。
陈展对着那胖子鞠了一躬,带着歉意说道:“这位客人,对不起,我对我们饭店服务员的失责向您道歉,我们酒店愿意赔偿您的损失,还请先生见谅。”
那胖子冷哼了一声,声音提高了几分,说道:“这就够了?你们的服务这么差,下次谁还敢在你们这吃饭。”
陈展眉头一皱,恭敬道:“先生,那这样吧,今天这顿饭,算是我们酒店免费请先生的,就让大事化小,小事化了,您看如何。”
那胖子看了一眼酒菜,这桌菜价格在一千多,算是白得了,而那茶水只是稍热,根本烫伤不了人,手过一会儿就能恢复,还能白拿酒店的医药费。
想到这那胖子点了下头,颇为满意,说道:“可以,不过我要她向我道歉,不然这事不算完。”他手一指小月,气势汹汹。
总监微笑道:“这是当然。”
第三十四章 饭店矛盾(3/5)