傍晚到店……等等等。
这些情况,显然不是肖嶶这个偶尔过来客串的小老板所能完美掌握的。
所以,她只客串收银小妹,就是出于这个原因。
当然,她也不需要掌握这些具体的资料,她现在思考的,是如何将老客中的那一部分底部忠诚用户,升级为头部忠诚用户。
这二者的主要区别,前者消费频次可能和后者区别不大,但消费金额相对较低。
如果用直白的话说,底部忠诚用户和头部忠诚用户的区别,就在于客单价的差距,升级,就是让底部忠诚用户,每次能多买点。
而这,是一个较难有完美的解决办法的问题。
比如,有些用户,就是偏爱果脯,你就很难让他们同时喜欢坚果。当然可以通过增加果脯的品种来相应提高客单价,那么,是不是也因为有客户钟爱坚果,而增加坚果的品种……
显然,都有一个上限,尤其是以小铺子现在的规模,主要是销量和资金来说,不可能每个品类的单品,都能随心所欲的增加。
资金方面,她不太担心,虽然她目前没有对爸妈表示过,但只要有需要,她知道,自己有可以求助的对象——并不是周晨,或者说,至少排在首位的,不是周晨,而是,余小美。
她很清楚余小美对小铺子挺看好,也知道,余小美是个实打实的富婆,她已经探过口风,结果也挺好。
问题是销量。
扩大销量,最直
第八百六十五章 明白又如何(3/5)