客户只是来问问,比价,也会因为她的幽默风趣而感到轻松,并且不会担心售后沟通的态度问题,从而能轻易勾起客户的购买欲。”
果琉璃认真听着,若有所思地点头,“难道现在的人都喜欢幽默风格,不喜欢诚恳一点的吗?”
“诚恳固然好,但给人的感觉就像捧臭脚,而幽默会让人感觉更想是朋友。”
“哦……和顾客沟通果然是一门学问!”
“现在的客户在同款同类的产品之间,其实比的并不是相差的那十几二十块,而是服务态度,因为越来越多的人开始注重消费过程的体验。”
“花钱是件开心的事情,而不是受气,对吧?”
“对。”顔瑾温柔地勾起嘴角。
果琉璃点点头,似乎领悟到了同行之间相互竞争的不只是价格,更重要的是服务态度。
她佩服地看着顔瑾,“瑾瑾,你以后一定会是一个优秀的企业家!”
“我才不想做这些无聊的事,摄影才是我感兴趣的。”