问您几个问题。”吴海燕争着说。
内容比较简单,首先向他宣传保健品的防伪标识,然后转到正题,问对方有没有吃过保健品,之前有没有上当受骗过,然后身上有什么疾病等等。
这看似无关紧要的问题,其实大有学问,因为所有的问题都是设计好的,比如吃过保健品,那证明客户有消费意识,身上有病,就可以为接下来的免费体检做铺垫。
所以当问完客户之后,吴海燕和林丽资料夹里拿出赠券:“感谢叔叔您的配合,我们这里有份礼物送!”
“不用了,我还有事要忙,赶时间。”尽管很有诚意,不过中年大叔对这种活动明显不感兴趣,似乎还有些警惕,婉言谢绝,后来白轩过去帮忙,还是没能留下电话。
所以第一次还是比较失败的。
“这没什么,上客户的核心就是概率,当你的访问量达到一定程度,自然就会有客户接受的。”半是安慰,白轩将自己的心得体会给两位新员工交流了一番。
“那这个概率有多大!”第一次就被人拒绝,吴海燕和林丽不免有些失落,听到主管这样说,有些好奇。
白轩粗略统计:“十比一吧,访问十个客户,大概会有一个停下来听你说,有三个停下来听你说的人,大概会有一个跟你上公司。”
“啊,那这概率岂不是很低!”默默的算了一下,原本还觉得自己有点希望的吴海燕和林丽,突然感到压力山大。
“当然也
第13章 以身作则(2/6)