弄得狼狈不堪,和客人不停解释和周旋,最后获得了客人的一句差评:“哼,内训师还能报错价格,你们店也太不专业了!”
这一句话,像晴天霹雳一样劈了下来。我和冯毅还有几位销售不停劝阻,最后杨天华出了面,给了那三位客人我们所能承受的最低价格再额外送了一些礼品,最后那两位起哄的客人并没有买车,另一位意向明确的客户以最低的价格成交还额外得到了许多礼品,满意地离开了展厅。
客人一走,杨天华的脸色就黑沉了下来:“刘胜男,你跟我过来!”
那一刻,我看到了围着我一圈的销售们脸上微妙的表情。尤其是王若妍和徐勇,他们幸灾乐祸得无比明显。
我知道我闯了大祸了,我犯了一个最严重也最低级的错误。我低着头站在杨天华面前一声不吭,我知道说什么都没用,事情已经没有挽回的余地了,还好局面最终挽救了过来,不然后果不堪设想。
“你怎么回事?新车报价这种事情怎么能马虎?这可是全国统一定价!”杨天华黑着脸,显得十分地生气。
我浑身的血液凝固了一般,弱弱地站在原地,看着他不知道说什么好。
“我……哎……我都恨死我自己了……”我悔不当初。
“刘胜男,这是任何人都没有犯过的错误!这个错误太低级!而且致命!我宁愿你在一些知识性的讲述中犯错,都不能在报价上犯下这个错误!客户多聪明!你一报错他就会立马钻空子
第七十七章 自信过剩惹祸端(4/6)