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有一家农庄

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第24节
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  陆贻林是客房部经理,很多事情需要亲自过问,专心的投入进去,倒也没有时间去想其他的事情。
    开完了月初的例会,检查完了易碎品的配送情况,又把需要更换的物品清单对了一遍,时间不知不觉已经到了下午一点。
    陆贻林正想着随便吃点什么填肚子,领班却来敲门了,说客房部那边有冲突事件,让他过去一下。
    第十七章 (加了一千字)
    有纠纷的客房在四楼,陆贻林过去的时候,房间的门大开着,负责这件房间的服务员是个二十岁的小姑娘,站在走廊上小声的哭,右脸红红的有指痕,旁边安慰的几个女孩子都一脸义愤填膺。
    陆贻林先前就有问过大致情况,入住的好像是一对情侣,吵架的时候损坏了房间里的电视机和地毯,服务生发现后,提醒对方退房时需要理赔,然后双方就不知怎么起了争执。
    客人要投诉服务生,陆贻林恰好是受理的上级。
    陆贻林皱了皱眉,他之前处理过不少类似的案例,但很少有客人会对女性服务生动手的。
    进去之前,陆贻林礼貌性的敲了门。
    “您好,我是客房部经理,请问方便进来吗?”刚问到了第二遍,房间里的人却走了出来。
    陆贻林看着眼前的两个人,有些没反应过来,世界有时候就这么小。他怎么也没想到,入住里面的客人居然会是这两个人。
    “陆贻林,我说酒店的服务员怎么这么没礼貌,看到你,我就不意外

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