成绩，但等她真正接触下来，实际的情况还是超出了她的预料。
每次坐诊都要面对至少上百名病人，每个病人都问诊时间几乎不超过五分钟。这在乔艳林看来是对病人的极度不负责任，为此她曾向院领导反映过，但问题并未得到有效的解决。
她希望在这短短的几分钟里能够同病人做有效的沟通，于是她的诊室里多了几条其他医生没有的规矩，比如不能接电话、不能玩手机、医生说话不能插嘴。乔艳林本身性格就很强势，所以对不配合的病人她经常会言辞训斥。
由于态度算不上好，她经常会被病人投诉，而且顶着国外名校高材生的光环，乔艳林走到哪里都是一副自视甚高的模样，所以一开始她在医院的人缘并不好。
不过随着剧情的发展，乔艳林和患者以及患者家属之间的误会随之解开，包裹在她身上所谓的严厉、不近人情、态度差的外衣被一层一层慢慢剥离，大家逐渐看到了一个对患者