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从1月26日至2月5日，在11个寒风冷雨的日日夜夜，数百万旅客滞留广州。
受恶劣天气和京广线湖南衡阳段电力故障的影响，南下北上列车严重受阻，广州火车站积压旅客达15万人。而在广州春运史上，广州火车站滞留旅客最多也不过10万人。
不仅仅是广州的火车站，其他省市和广州的情况好不了多少，本来以为可以在火车上吃的便宜盒饭，此时全部在车站吃了。
陈宇之前派出的火车快餐制作中心厨房的团队，在进入1月10日之前就开始大规模的招聘厨师。
进入雪灾之后，无数已经不再从事厨师行业的人主动申请加入到这次春运快餐计划当中。
各大车站的工作人员也给予了最大的便利。
而滞留在车站的旅客也是纷纷加入到服务大家的队伍中，互帮互助共渡难关。
之前本打算五块钱的成本费，在这种情况下，全部免费供应。
老弱病残优先，对于带着小孩的尤其是婴儿的旅客，给予了最大的关怀，有专门的休息区，有专门的伙食，对于小孩子，准备丰富的营养餐，婴儿则是好奶粉。
在雪灾的压迫下，所有人自发的团结起来，帮助他人。
而附近的居民也会有很多的自发为旅客服务。
因为用他们的话来说“我现在服务你们，也是服务我的亲人，我的亲人也滞留在其它城市的车站，肯定也有你们的亲人帮
第四百七十三章 道歉(2/5)