不周。说明孩子太胖四肢不协调。人家经常动胳膊动腿的孩子一掀就把布巾掀开了,那胖乎乎的小孩肉太多胳膊太重,抬不起来,您看...”
老太太被真挚的余晖忽悠得竟然觉得他的话也有点道理,不肯示弱,态度缓和:“可是,那孩子也得吃饱了睡足了啊,反正这件事你们得给个说法。”
“是是是!必须得让孩子吃饱睡足。”余晖频频点头。“您看,对于我们的员工在服务过程中对您造成的困扰,我代表我们的员工和培训中心向您表示真诚的歉意。那什么,您看,这是两张婴儿游泳的优惠券,消费一次赠送一次,绝对划算。就当是我们小小的心意,对您的微不足道的补偿。”
包小小忍不住嗤笑,余晖这人怎么这么精明呢?
婴儿游泳馆不属于他们培训中心,借花献佛,讨好客户的同时,培训中心非但没有损失,还友情关照别家生意,一举三得。
果然,老太太见余晖又是作揖又是道歉,心下不忍,打工的小伙子也不容易,怒气消了大半:“行吧,我今儿也就是看在你的面子上,这事呢也就不计较了,反正你们得好好想想办法提升服务质量,尤其是从业人员的技能,哎,不是每个人都像我这么好说话。”
“是是是!”余晖虚心受教,送老太太出门。“您慢走,下回有事您打个电话就成,我们这儿二十四小时都有人值班,不必非得大老远还跑一趟。”
“哎,我说小伙子,我看你挺不错的,会
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