都找不出来，太难太难了。”舒出还有些话没说出来，马炳对店子的整理，就像昔日对他自己文学作品的修改那样，务必要做到字无可替，句无可减。已经养成了的习惯，看起来是丢了，可在别处的细节上却总是实实在在的持续着。
一边理发一边与顾客闲聊，已成了马炳服务的一部分。舒出是位特别的客人，二人聊天就与常人有些不同。“一说起6’S最少有数百人次的顾客在这里谈论过，话头多数是看到我这里整理得很好而引起的，有的公司推行的是5’S。还有7’S，8’S的，在原本的5’S基础上又加了些品质、安全或效率什么的。我总觉得他们还是有些没说透。”
“这就是境界的问题，要我说不管是几’S，都不该仅仅是针对外在的环境和养成的习惯，更应该作用到思想和情感上，在思想上推进6’S行动，由里而外，外在的6’S才能持续推展开去。”
“就是，这就是我要的说透彻。理念和情感也是需要整理整顿清洁清扫和教养的，里里外外都6’S过了，品位也就自然能上得来了。”
“思想和情感的境界达不到，即使在压力下努力达到，也终究是勉强，难以持久。这就正如理发，似你这样的顶上功夫，纵然弄出万种不同的风情，顾客走出时，都会符合6’S的标准，可又能保持多久呢？两三个月不到，还得再理。饼子，我看得出来，你能坚持这么多年独自一人理发，你是爱上了这个工作，而非逃避什么才隐
第004章 四处兜售 施彤有意(4/6)